Regulamin

1. Luxan Sp. z o.o. Sp.K. oferuje sprzedaż osłon okiennych, zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://luxan.pl/
3. Zakup towarów i usług odbywa się na podstawie umowy lub zamówienia złożonego przez klienta.
4. Produkty Luxan produkowane są zgodnie z indywidualnymi wyborami podanymi w zamówieniu.
5. Wszystkie osłony są fabrycznie nowe, wolne od wad oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu na rynek polski.
6. Ceny są podawane w polskich złotych i zawierają obowiązujący podatek VAT.
7. Do każdego produktu dołączone są stosowne instrukcje.
8. Sposób dokonania zapłaty określa umowa. Do każdego zakupionego produktu Klient otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT.
9. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2021, poz. 685).
10. Produkty firmy Luxan objęte są gwarancją. Gwarancja udzielona zostaje na okres:
    1. w przypadku sprzedaży towaru na rzecz konsumenta 24 miesiące licząc od dnia zakupu wskazanego na fakturze lub paragonie;
    2. w przypadku sprzedaży towaru na rzecz przedsiębiorcy 12 miesięcy od dnia zakupu wskazanego na fakturze lub paragonie
11. Reklamacje mogą być składane z tytułu rękojmi (w przypadku zakupu dokonanego przez konsumenta) lub gwarancji.
12. Zgłoszenie reklamacji może zostać dokonane osobiście w siedzibie firmy, listem lub wiadomością e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny Sprzedawcy: reklamacje@luxan.pl. Do zgłoszenia należy dołączyć dokumentację fotograficzną.
13. Stosowanie prawa rękojmi zostaje wyłączone w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami.
14. Towary oferowane przez Sprzedawcę są produkowane na indywidulane zlecenie i nie podlegają zwrotom.
15. Administratorem danych osobowych Klienta dokonującego zakupu jest: Luxan Sp. z o.o. Sp.K., z siedzibą przy ul. Św. Marcina 2, 71-544 Szczecin. Dane te nie są w żaden sposób przechowywane ani wykorzystywane, pozostają one wyłącznie na potrzeby realizacji umowy.
16. Wszelkie zmiany regulaminy będą na bieżąco publikowane na stronie internetowej i dotyczyć będą wyłącznie umowy zawartych po publikacji zmian.
17. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa.